キャンペーン事務局／各種受付、ハガキ仕分け、入力、WEB、ノベルティ キャンペーンの性格も最近は随分様変わりしてきており、従来からの目的である「商品の認知度アップ」や、「期間中の売上アップ」だけに留まらず、ダイレクトマーケティングへの活用やエンドユーザーの、ニーズや声を拾う手段へと意味合いが変わってきつつあります。 「抽選してプレゼントを発送して終わり」ではなく、キャンペーンで得た顧客情報をどのように活かすが重要となります。 そのためにはキャンペーンの手法や事務局対応も従来より、きめ細かく、そして幅広く対応する必要にせまられます。 なかでも、WEBというツールが欠かせない昨今、WEBを用いた新たな受付や管理は欠かすことが出来ません。 従来の手作業（アナログ）からWEBやDB（デジタル）までを、豊富な経験や知識を使い、ワンランク上のキャンペーンの事務局を提供いたします。 アットウィルの特色として、東京、大阪の2大拠点で同時に事務局開設を行うことを可能とします。 　 　キャンペーンの目的を明確にすることにより、キャンペーン内容や広告など 　が決定します。 ■既存顧客の囲い込み　■新規顧客獲得　■顧客満足 ■イメージ戦略　■新商品PR 　 ■クローズドキャンペーン　■オープンキャンペーン ■セルリキキャンペーン 　 ■ノベルティ手配　■オリジナルノベルティ 　 　費用対効果が重要なことはもちろんですが、その効果測定を得ることが 　最も重要です。 ■新聞　■雑誌　■ＴＶ　■ラジオ　■WEB　■チラシ 　 ■電話（通常回線、フリーダイヤルを東京、大阪に同時に開設可） ■無人対応（CTI、テレドーム） ■FAX　■ハガキ（官製、私製ハガキ）私書箱、局留、クイズ局 ■パソコン用インターネット　■携帯用インターネット　■E-Mail 　 ■情報発信（新製品案内、次回キャンペーン告知）DM、E-Mail　 ■営業支援（流通経路の把握、営業実態の把握） ■顧客の意識調査　■サービス改善　■広告効果測定 　 ■回線手配、オペレータの手配　■トークマニュアルの準備　 ■ＣＴＩやテレドーム（無人音声対応）　■CTI+DBシステム構築 　 ■私書箱レンタルor新規手配　■指定局へのクイズ局、局留め申請 　 ■応募受付サイト構築　■CGI、ASPなどでのDB構築　 ■クローズドキャンペーン用ＩＤ、PASS管理システム構築　 ■携帯電話用Webサイト構築　 ■集計結果確認用サイト構築（クライアント様用） 　 ■クレーム対応　■各種問合せ対応　 ■クライアント様や広告代理店様への緊急連絡対応　 ■その他イレギュラー対応 　 ■応募物回収　■誤配、条件チェック　 ■区分（コース、都道府県、販売店、各種条件ごと）　 ■開封作業　■応募物集計 　 ■システム管理　■条件チェック　■応募集計 　 ■抽選プログラム作成　■抽選作業　■当選者リスト作成 　 ■日報、週報、月報、最終報告　■コース別、都道府県別、営業所別、販売店別、受付チャネル別等レポート　■WEBやCTIの場合、ログを利用してのさらに細かいレポート 　 ■データ入力（全項目、必要項目、全件、当選者のみなどの選択可） ■OCRを活用してのローコスト入力　■バーコード読取　■ナンバリング 　 ■重複チェック（完全一致、家族限定、コース別などの条件選択可） ■データ集計（コース、地域、販売店、営業所、年齢、職業、アンケート等） 　 ■配送までの保管　■発注業務　■在庫確認　　 ■応募ハガキの保管　■焼却処分（証明書発行）　 ■OCRでの画像保存 　 ■運送便送り状印字、宛名ラベル印字　■梱包資材用意　 ■ピッキング　■梱包作業　■封入封緘作業　 ■ローコスト配送手配 　 ■配送追跡確認　■再配送手配 　 ■データクレンジングテクニックを使ったDB管理　■既存DBとの連携 　 ■年齢や地域など各セグメント別分析　■商品やサービスの満足度分析　■広告費用対効果測定　■流通や営業分析 　 ■DM　■テレマーケティング　■E-Mail（メールマガジン） 　 ■今回の結果をもとに、改善点を洗い出し次回へ活かします。